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报载:最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便仓样板。
“村网共建”就是将乡镇供电所负责的供电服务纳入属地乡镇、村(社)综合服务范畴,构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系,完善农村基层供电服务网络,解决村务治理和电力服务问题。为了做好电力服务最后“一百米”,实现服务村民零距离,“共建共享”是指多个主体共同合作建设和分享某一资源或服务的模式,共建共享强调的是资源的共享和协作,推行“共建共享”“就近服务”“便捷服务”的理念,让老百姓用上“安全电、绿色电、经济电”,以实现更高效的利用和更大的社会价值。
盐城供电三新公司便仓所本着“你用电,我用心”的服务宗旨,全方位、立体化、多层次地推进服务向深度和广度延伸。他们调好供电部门与园区、乡镇、社区和乡村的关系,形成企业与社会良性互动的良好局面,树立良好的服务形象;他们对便仓镇的12个村居启动“电力·乡村”共建活动,为农村地区用户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务,让“办电不出村”真真切切在老百姓身边落地;他们设立“村网共建”电力便民服务点,通过政府“电力联络员”和供电企业“电力网格员”协同开展工作,把电费缴纳等服务送到村民家门口。
由此,我们要认真学习盐城供电三新公司推行“村网共建”,实现“共建共享”的做法和经验,因地制宜开展电力便民服务工作,推动电力便民服务纳入乡村治理体系,着力解决客户用电服务“最后一百米”问题。多措并举为村民提供主动、高效、有针对性的服务,从而助力乡村振兴,为地方经济发展提供坚强后盾。
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